患者さんの検査意欲をうまく引き出せる視能訓練士の特徴３選

視能訓練士の検査業務には、
患者さんの協力が不可欠です。

そのため、検査がうまい視能訓練士は
患者さんの検査意欲を引き出すのに
優れています。

検査意欲を引き出すためには、
具体的に何をすれば良いのでしょうか。

検査がうまい視能訓練士は患者さんとの
やり取りの中に3つの特徴があります。

患者さんの検査意欲を引き出すメリット

患者さんが検査に意欲を出してくれると
視能訓練士側にも患者さん側にも
メリットがあります。

• 視能訓練士側のメリット：
  検査を行いやすくなる
• 患者さん側のメリット：
  医療の質が上がる

これらについて、ここからは
詳しくご紹介します。

視能訓練士側のメリット【検査を行いやすくなる】

患者さんが検査に協力してくれると、
検査がしやすくなります。

検査がしやすいと、より正確に早く
行うことができます。

視能訓練士は常に「正確さ」と「早さ」
を求められる職種です。

正確な検査とは再検査が必要なく、
患者さんが検査方法と目的を理解している
ことです。

素早い検査とは、再説明などの無駄な時間
がなく、効率のいい検査ができることです。

患者さんの集中力が高い状態で検査ができて
いるため、検査の精度が上がります。

このように、視能訓練士側のメリットは
多いでしょう。

患者さんの検査意欲を引き出せる
優秀な視能訓練士を目指して下さい。

患者さん側のメリット【医療の質が上がる】

検査をうまく行うことは、患者さんに
とっても大きなメリットがあります。

それは、医療の質が向上することです。

眼科での診療は、
検査結果に基づいて行われます。

検査結果が正確でなかったり、
日によって変わってしまうと医師側も
的確な診断を行うことができません。

高齢化が進む中、眼科への定期的な
通院は多くの人に欠かせません。

選ばれる眼科になるには、視能訓練士が
患者さんと良好なコミュニケーションを
取れることが非常に重要です。

検査意欲を引き出せる視能訓練士の特徴3選

患者さんと良好なコミュニケーションを
取り、正確な検査をするためにはコツが
あります。

• やる気が出る声かけをしている
• 聞き上手
• 患者さんに合わせた対応ができる

これらの具体的な方法について
詳しく解説します。

やる気が出る声かけをしている

患者さんが検査にやる気を出して
くれるかどうかは、声かけ次第です。

患者さんのやる気を引き出すためには、
検査の目的を理解してもらうよう説明します。

「充血してるだけだから検査やりたくないな」
という患者さんに対しては目的をしっかり
伝えます。

「目がどのぐらい見えているかの検査を行います」

「なぜ行うかと言うと、充血が視力に影響することがあるからです」

※検査目的がいまいち理解できないとき
には以下のような言い回しも効果的です。

「目は物を見るためにあります」

「目の“見る能力”を知るために行います」

「輪っかの切れ目の方向を教えてください」

また、患者さんの名前を呼ぶと
伝わりやすいです！

「私が今から輪っかを出しますので、
　〇〇さんは切れ目の方向を教えてください」

検査は患者さんとの共同作業であると
理解してもらうことが大切です。

聞き上手である

眼科に来院される患者さんは、
なんらかの不安な気持ちを
抱えています。

検査をすることばかりに意識が
いきがちですが、患者さんの話を
聞くことで検査意欲の向上に
つながります。

「最近、目の調子はいかがですか？」

「暑いですが、夜は眠れていますか？」

最終的には検査を早く終えられるでしょう。

話を聞く際は、相手の目を見ることと
共感の相づちを意識するとより効果的です。

★ワンポイントアドバイス

首を縦に振ることは肯定の合図です。

患者さんの気持ちに寄り添う
ホスピタリティの精神は欠かせません。

簡単な方法ですが、患者さんに安心感を
与えることができます。

患者さんに合わせた対応ができる

患者さんの様子を観察し、一人ひとりの
その日の状態に合わせた対応を心掛け
ましょう。

体調が悪そうな患者さんに対して
通常通り明るく接するのは良くありません。

気遣いと配慮を用いて、テキパキ検査する方が良いでしょう。

★ワンポイントアドバイス

患者さんの様子に気付かないふりを
して検査を進めるのは良くありません。

待ち時間が長くてイライラしている場合には

と具体的に説明しましょう。

【番外編】検査意欲がなくなるＮＧ例

患者さんが検査意欲を無くしてしまう可能性があります。

• 元気がない
• 話を聞かない、さえぎる
• あいさつをきちんとしない
• ネガティブなワードを使う
  （「だめですね」など）

うまく検査を行って仕事のストレスを減らそう

患者さんの協力を得てうまく検査できる
スキルが身につけば、視能訓練士としての
仕事が楽しいと思うようになります。

また、患者さんが検査に前向きになる
ことは患者さん自身のためでもあります。

視能訓練士はその手助けのために、
自信を持って検査の目的を説明しましょう。

検査のコツについてさらに詳しく
知りたい方は、検査・臨床の記事を
ご覧下さい。